iPhone wifiがインターネットに接続できない場合の対処

"wifiがインターネットに接続できない場合の対処" というエラーメッセージに関する原因と対処に関して説明します。



原因


Wi-Fi がインターネットに接続できない


家庭のホームルータ経由などでインターネットに接続している場合がよくあると思います。
iPhoneやiPad で Wi-Fiの設定を見ると家庭用ルータの SSID に接続されていることが表示されています。
しかし"インターネットに接続されていません"と表示されてしまいます。

これはWi-Fiには接続できるがインターネットに接続できないことが原因と思われます。

Wi-Fiには接続できるがインターネットに接続できない



対策


以下のような対策が考えられます。

(1)モバイルデータ通信
切り分けとしてキャリア契約しているならモバイルデータ通信で接続し、接続可能か確認します。
これで通信できるなら、あきらかにWi-Fi側の問題です。

(2)インターネットプロバイダ
Wi-Fiから先のインターネットプロバイダの問題が考えられます。プロバイダ側で問題が発生している場合はとりあえず数分待ちましょう。これで解決する場合があります。

(3)Wi-Fi機器のリセット
Wi-Fi機器、ホームルータなどので電源をオンオフします。これにより機器がリセットされ改善する場合があります。


対処




【対策1】
iPhone(デバイス)を強制的に再起動します。

■iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus の場合

(1)音量を上げるボタンを短く押す(押して、すぐに放す)
(2)音量を下げるボタンを短く押す(押して、すぐに放す)
(3)Appleのロゴが表示されるまでサイドボタン(スリープボタン)を長押しする。


■iPhone 7 または iPhone 7 Plus の場合
サイドボタン(スリープボタン)と音量を下げるボタンを同時に 10 秒以上押す。

【対策2】
起動しているアプリをすべて終了してから再度確認してみます。
ホームボタンを2度クリックするとアプリの一覧が表示されます。

(*)起動中のアプリが多いとメモリ使用などリソースが不足するため問題が発生する可能性があります。

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