iPhone We're having trouble connecting.Make sure your devices is unlocked,and that you accept the notification to connect.

"We're having trouble connecting.Make sure your devices is unlocked,and that you accept the notification to connect." というエラーメッセージに関する原因と対処に関して説明します。



原因


Windows 10 を iPhoneに接続したところ以下のエラーが発生。


We're having trouble connecting
Make sure your devices is unlocked,and that you accept the notification to connect.




USBケーブル不良、あるいはiPhoneがWindows 10 を信頼していないことが考えられる。
以下を試してみる

USBケーブルの抜き差し。そうすればiPhone側に「このデバイスを信頼するか?」表示されるので「信頼する」を押す。(もちろんそのWindows 10 はあなたのPCで十分信頼できること)

もし表示されない場合はWindows 10を再起動する。それでもだめな場合はiPhone を強制再起動する。

原因は不明だが同じiPhoneをWindows 10 に抜き差しするとWindows 10 が iPhoneを認識しなくなる可能性がある。その場合はiPhomeとWindows 両方再起動すると改善する場合がある。

対処




【対策1】
iPhone(デバイス)のUSBケーブルを抜き差しして改善するか確認します。

USBケールをPCから外します。その後再びPCに接続します。

【対策2】
iPhone と PC を接続している USB を交換して改善するか確認します。
(特にUSBケーブル不良、あるいは純正ではないUSBケールの場合など)

【対策3】
iTune が動作している OS(Windowsなど)を再起動して改善するか確認します。

【対策4】
起動しているアプリをすべて終了してから再度確認してみます。
ホームボタンを2度クリックするとアプリの一覧が表示されます。

(*)起動中のアプリが多いとメモリ使用などリソースが不足するため問題が発生する可能性があります。

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