iPhone "通知されなかった不明な着信"で電話に出られず、アプリの承認に失敗する
""通知されなかった不明な着信"で電話に出られず、アプリの承認に失敗する" というエラーメッセージに関する原因と対処に関して説明します。
原因
iphone アプリで電話認証の必要が発生しました。
電話がかかってくるのでその番号を聞き取り、アプリに入力して認証を受けるというものです。
金融系のアプリでした。
しかし初の電話番号が理由かもしれませんが、通知されず電話が取れませんでした。
iPhoneには"不明な着信の通知"と表示されています。コールなく、一瞬で切れてしまいます。
1. 「おやすみモード」や「集中モード」が有効になっていないか確認
設定アプリで「集中モード」を確認します。
もし有効になっている場合、特定の連絡先やアプリのみ通知が来るように制限されていることがあります。
「集中モード」や「おやすみモード」を無効にするか、着信の通知を許可する設定に変更しましょう。
設定手順:設定アプリ > 集中モード > 使用しているモードを選択 > 通話を許可 から、全員またはお気に入り以外の人からの着信を許可する設定ができます。
2. 通知設定を確認
通話アプリが正しく通知を送っているか確認します。
設定手順:設定アプリ > 通知 > 電話で、「通知を許可」がオンになっているか確認します。
この設定がオフだと、知らない番号や初めての番号はコールされないようです。
3. サイレントモードが有効になっていないか確認
iPhone側面のサイレントスイッチがオンになっていると、着信音や通知音が鳴らないことがあります。スイッチがオフ(音が出る状態)になっていることを確認してください。
4. 不明な発信者の着信を消音にする設定を確認
設定アプリで「不明な発信者を消音」の設定がオンになっていると、連絡先に登録されていない番号からの着信が通知されないことがあります。
設定手順:設定アプリ > 電話 > 不明な発信者を消音 の項目を確認し、必要に応じてオフに変更します。
5. iOSのアップデート
可能性はかなり低いのですが、古いiOSのバージョンを使用している場合、不具合が発生することがあります。設定アプリで最新のiOSにアップデートされているか確認してください。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、キャリアやAppleサポートに問い合わせることを検討してください。
対処
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