iPhone "このデバイス上に画像とビデオが見つかりませんでした"の原因と対処

""このデバイス上に画像とビデオが見つかりませんでした"の原因と対処" というエラーメッセージに関する原因と対処に関して説明します。



原因


このデバイス上に画像とビデオが見つかりませんでした


iPad 内の画像や動画をWindows 10に取り込もうと思いましたが以下のエラーでインポートに失敗してしまいます。

このデバイス上に画像とビデオが見つかりませんでした






取り込みはWindows 10 エクスプローラから"画像とビデオのインポート"を実行しています。なぜかiPhoneではインポートが正常に実行されます。

以下で修復を試みましたが改善しませんでした。
・USBケーブルをApple純正に取り換えて試す。
・USBケーブルの抜き差し
・Windows 10の再起動
・iPadの再起動
・iOSのバージョンアップ

気になるのは iPadで"充電できません" と表示されています。

原因


原因はiPhoneデバイス側でWindowsを信頼、信用していないのが原因でした。

例えばiPhone 10で録画した動画をWindows 10 PCにインポートしようとしたとします。
iPhoneデバイスをWindows 10 をケーブルで接続しました。ケーブルそのものの接続は正常にできました。

しかしWindows 10 のエクスプローラから"iPhoneデバイスからの画像のインポート"を実行しても"画像が存在しません"というエラーでインポートに失敗します。
原因は色々と考えられます。このときにiPhoneの画面を確認してください。
画面に"このデバイスを信頼しますか"と表示されている場合があります。この場合"はい"を選択すると画像のインポートが可能となるので再度インポートを実行してください。

なぜこのようなことが起こるのか説明します。
もしあなたのiPhoneを誰かがすきを見てPCに接続したとします。もしこのときにiPhoneの画像をインポートできてしまっては、セキュリティもなにもありません。簡単にあなたのデータが盗難されてしまいます。

それを防ぐためにこの機能が存在します。あなたがiPhoneで画像や動画のインポートを許可、要するに接続しているPCを信頼しない限りインポートが出来ない仕組みということです。

画像のコピーを実行するときはこのことに気を付けて情報が流出しないようにしてください。


対処


以下の方法で解決しました。
(1)信頼する
先ほどの通り、iPhoneでWindows PCを信頼したら画像が見えるようになりました。

(2)iTuneを使用する
Windows 10 上の iTuneでWindows 10とiPadを接続します。iTune がグループに追加されます。
その状態でエクスプローラから"画像とビデオのインポート"を実行したところ成功しました。



対処



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