このデバイス上に画像とビデオが見つかりませんでした
(*)更新日2022年5月25日 インポートできない場合の対処に「しばらく待つを追加しました。30秒経過したら認識される現象が報告されています。」
取り込みはWindows 10 エクスプローラから"画像とビデオのインポート"を実行しています。なぜかiPhoneではインポートが正常に実行されます。
以下で修復を試みましたが改善しませんでした。
・USBケーブルをApple純正に取り換えて試す。
・USBケーブルの抜き差し
・Windows 10の再起動
・iPadの再起動
・iOSのバージョンアップ
気になるのは iPadで"充電できません" と表示されています。
原因
原因はiPhoneデバイス側でWindowsを信頼、信用していないのが原因でした。
例えばiPhone 10で録画した動画をWindows 10 PCにインポートしようとしたとします。
iPhoneデバイスをWindows 10 をケーブルで接続しました。ケーブルそのものの接続は正常にできました。
しかしWindows 10 のエクスプローラから"iPhoneデバイスからの画像のインポート"を実行しても"画像が存在しません"というエラーでインポートに失敗します。
原因は色々と考えられます。このときにiPhoneの画面を確認してください。
画面に"このデバイスを信頼しますか"と表示されている場合があります。この場合"はい"を選択すると画像のインポートが可能となるので再度インポートを実行してください。
なぜこのようなことが起こるのか説明します。
もしあなたのiPhoneを誰かがすきを見てPCに接続したとします。もしこのときにiPhoneの画像をインポートできてしまっては、セキュリティもなにもありません。簡単にあなたのデータが盗難されてしまいます。
それを防ぐためにこの機能が存在します。あなたがiPhoneで画像や動画のインポートを許可、要するに接続しているPCを信頼しない限りインポートが出来ない仕組みということです。
画像のコピーを実行するときはこのことに気を付けて情報が流出しないようにしてください。
対処
以下の方法で解決しました。
(1)信頼する
先ほどの通り、iPhoneでWindows PCを信頼したら画像が見えるようになりました。
(2)iTuneを使用する
Windows 10 上の iTuneでWindows 10とiPadを接続します。iTune がグループに追加されます。
その状態でエクスプローラから"画像とビデオのインポート"を実行したところ成功しました。
しばらく待ってみる
2022年5月25日の情報です。
Windows エクスプローラでも Sony Memories でも iTune でも認識されない現象が発生しました。しかしなぜか1分経過してから再度確認したところ動画や画像を認識しました。もし現象が発生したら1分まってから再度試してみてください。
対処
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