iPhone "要求された値を判別できません"で iPhone から Windows PC へ写真、動画がインポートできない

""要求された値を判別できません"で iPhone から Windows PC へ写真、動画がインポートできない" というエラーメッセージに関する原因と対処に関して説明します。



原因


要求された値を判別できません



iPhone から Windows 11 PC へ iPhone内の写真や動画をインポート(import , 取り込み)しようとしました。
作業はWindows PC と iPhone をライトニングケーブルで接続し、エクスプローラの「画像とビデオのインポート」で実行しました。

しかし次のエラーで失敗しました。


要求された値を判別できません



このメッセージはWindowsが出力してるようです。よって iPhone以外で Android でも出力される場合があるようです。


いきなりこのエラーが表示される場合、あるいはインポートが完了した場合の両方で発生しました。
またインポートに成功しても、iPhoneでの削除で失敗する場合もあるようです。

要求された値を判別できません エラーがWindowsで表示



環境:iOS 17.4.1
Microsoft Windows [Version 10.0.22631.3447]

iPhone の電源オフ、オンでも改善しませんでした。
Windows 11 PC の再起動で改善しました。原因は不明です。

対処




【対策1】
iPhone(デバイス)を強制的に再起動します。

■iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus の場合

(1)音量を上げるボタンを短く押す(押して、すぐに放す)
(2)音量を下げるボタンを短く押す(押して、すぐに放す)
(3)Appleのロゴが表示されるまでサイドボタン(スリープボタン)を長押しする。


■iPhone 7 または iPhone 7 Plus の場合
サイドボタン(スリープボタン)と音量を下げるボタンを同時に 10 秒以上押す。

【対策2】
iPhone(デバイス)のUSBケーブルを抜き差しして改善するか確認します。

USBケールをPCから外します。その後再びPCに接続します。

【対策3】
iPhone と PC を接続している USB を交換して改善するか確認します。
(特にUSBケーブル不良、あるいは純正ではないUSBケールの場合など)

【対策4】
iTune が動作している OS(Windowsなど)を再起動して改善するか確認します。

【対策5】
起動しているアプリをすべて終了してから再度確認してみます。
ホームボタンを2度クリックするとアプリの一覧が表示されます。

(*)起動中のアプリが多いとメモリ使用などリソースが不足するため問題が発生する可能性があります。

【対策6】
iPhoneデバイスのストレージの空き容量を確認します。空き容量がない場合はアプリのインストールやiOSのアップデートに失敗する可能性があります。


非使用のアプリを取り除いてストレージの空き容量を空ける

iphoneのストレージ使用状況を確認する方法

関連リンク




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